Politique de confidentialité
Chez Solutions Radon, votre vie privée est notre priorité. Voici comment nous protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Qui sommes-nous?
Solutions Radon est une entreprise de sensibilisation et de dépistage du radon basée à Granby, au Québec. Notre mission est d'aider les familles québécoises à comprendre et à gérer les risques liés au radon dans leur foyer.
Responsable de la protection des données : Solutions Radon
Contact pour les questions de confidentialité : [email protected]
2. Quelles informations collectons-nous?
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de test, nous collectons les informations suivantes :
- Votre nom complet
- Votre adresse courriel
- Votre numéro de téléphone
- Votre ville de résidence
- Votre code postal
- Le type de votre habitation (maison, condo, etc.)
- La présence ou absence d'un sous-sol
Important : Vous n'êtes jamais obligé de fournir ces informations. Le remplissage du formulaire est entièrement volontaire.
3. Pourquoi collectons-nous vos informations?
Nous collectons vos informations uniquement pour :
- Vous contacter pour organiser votre test de radon
- Vous fournir des informations éducatives sur le radon et la qualité de l'air
- Vous offrir un suivi personnalisé selon votre situation
- Améliorer nos services de sensibilisation au Québec
4. Vos données sont protégées
Vos informations ne sont jamais vendues ou partagées.
Solutions Radon est la seule organisation qui utilise vos données. Nous ne les partageons avec aucun tiers, sauf si la loi nous y oblige. Vos informations sont utilisées uniquement pour vous contacter et vous fournir les services que vous avez demandés.
5. Formulaires Facebook Lead Ads
Si vous soumettez une demande de test via un formulaire Facebook Lead Ads, vos informations sont d'abord collectées par Facebook, puis transmises à Solutions Radon. Ces informations sont traitées selon cette politique de confidentialité une fois reçues par nos services.
Facebook dispose de sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter sur facebook.com/policies.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels), vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger vos informations si elles sont inexactes
- Supprimer vos informations de nos dossiers
- Retirer votre consentement à tout moment
- Refuser les communications de suivi
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].
7. Conformité légale
Cette politique de confidentialité est conforme à :
- La Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels)
- La Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
- Les exigences de Facebook Lead Ads
8. Aucune obligation après soumission
Important : Soumettre un formulaire de demande de test est entièrement volontaire. Vous n'avez aucune obligation de poursuivre après votre soumission. Vous pouvez annuler ou modifier votre demande à tout moment en nous contactant.
9. Sécurité de vos données
Nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux. Vos données sont transmises de manière sécurisée et stockées de façon protégée. Nous utilisons le protocole HTTPS pour chiffrer toutes les communications.
10. Questions ou préoccupations?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Solutions Radon
Nous répondons à toutes les demandes de confidentialité dans les 30 jours.
Votre confiance est notre responsabilité
Chez Solutions Radon, nous traitons vos informations avec le respect et la transparence que vous méritez. Votre vie privée n'est jamais compromise.